Política de Privacidade

1. Quem somos

A Teodô Marketing Digital LTDA é a agência de marketing digital responsável pelo site https://teodo360.com.br. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Endereço: Rua Sinimbu, 2302, Sala 903, São Pelegrino, Caxias do Sul, RS, 95020-510. Contato para privacidade: marketing@teodo360.com.br, telefone (54) 9 9173-0191 ou WhatsApp.

2. Quais dados tratamos

Podemos tratar, conforme sua interação com o site:

• Dados de contato — nome, telefone e e-mail, quando você preenche o formulário de contato;
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável;
• Preferências de cookies — registro da sua escolha (aceitar ou rejeitar cookies de medição), armazenado no seu navegador.

O formulário de contato envia esses dados por e-mail à Teodô Marketing Digital LTDA, por meio de um provedor de envio de e-mail. Os dados não são armazenados em um banco de dados neste site. Se você usar o WhatsApp (botão, links ou canais indicados), a mensagem é tratada pela Meta (WhatsApp) conforme suas políticas, e pela Teodô Marketing Digital LTDA quando a conversa é recebida.

3. Para que usamos os dados

• responder solicitações, orçamentos e dúvidas sobre serviços de marketing digital;
• melhorar o site, medir audiência e entender o uso das páginas (com seu consentimento, quando exigido);
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• garantir segurança e prevenir fraudes ou uso indevido.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode se apoiar em:

• consentimento — cookies de medição/análise e comunicações de marketing, quando solicitadas;
• execução de procedimentos preliminares a contrato — atendimento a pedidos de orçamento e informações sobre serviços;
• legítimo interesse — segurança do site e melhorias técnicas, respeitando seus direitos;
• cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir retenção ou comunicação de dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (por exemplo, lembrar sua preferência sobre cookies de medição no armazenamento local do navegador). Cookies de medição ou análise — incluindo Google Analytics — só são utilizados se você aceitar no aviso exibido na primeira visita. Você pode alterar a escolha a qualquer momento pelo link Cookies no rodapé do site, que reabre o aviso. Também é possível limpar os dados do navegador (armazenamento local e cookies) para remover a preferência salva.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário, com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• provedor de envio de e-mail, para receber as mensagens do formulário de contato;
• Google Analytics, para medição de audiência (se aceito por você);
• Meta/WhatsApp (quando você utiliza o canal de mensagens);
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais. Parceiros que tratam dados em nosso nome devem observar padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para cumprimento de obrigações legais ou para defesa de direitos. Mensagens de atendimento comercial são conservadas conforme a política interna da Teodô Marketing Digital LTDA e prazos fiscais ou contratuais aplicáveis.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, mediante confirmação de identidade:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento e informação sobre consequências;
• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.

Envie pedidos pelo e-mail marketing@teodo360.com.br, WhatsApp ou telefone (54) 9 9173-0191. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao contexto do site para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

O site é voltado ao público empresarial e não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes podem ser destacadas no site ou no aviso de cookies.

12. Contato

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail marketing@teodo360.com.br, WhatsApp ou telefone (54) 9 9173-0191. Endereço: Rua Sinimbu, 2302, Sala 903, São Pelegrino, Caxias do Sul, RS, 95020-510.